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お問い合わせ
ご質問やご意見、お支払いに関するお困りごとがあれば、メールでお知らせください。チームの担当者から返信します。
早くお答えできるよう、次の情報をお書き添えください
- Story-AIアカウントのメールアドレス
- 何をしようとして、どのような問題が起きたか
- お支払いに関するお問い合わせの場合は、請求の日付と金額
営業時間
平日9:00〜18:00（米国太平洋標準時）
土日もメールでサポートしています
よくある質問
Story-AIはどのような仕組みですか？
プロンプトを入力し、ストーリーの種類や文体、長さなどを選びます。Story-AIがその内容をGoogleのGeminiモデルに送り、Geminiが書いたストーリーをライブラリーに保存します。
作成したコンテンツは非公開ですか？
ストーリーとアカウント情報は、ご自身のアカウントからしか見られません。アップロードまたは生成した画像や動画は、画面に表示するため、推測されにくいURLで保存しています。そのURLを知っている人は、誰でもファイルを開けます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
いつでも解約できますか？
はい。ダッシュボードからいつでもサブスクリプションを解約できます。解約後も、請求期間が終わるまではプランをそのままご利用いただけます。