İletişim
Sorunuz, geri bildiriminiz ya da ödemeyle ilgili bir sorununuz mu var? Bize e-posta gönderin, ekipten biri size yanıt verecek.
Daha hızlı yanıt verebilmemiz için şunları ekleyin:
- Story-AI hesabınızın e-posta adresi
- Ne yapmaya çalıştığınız ve neyin ters gittiği
- Ödemeyle ilgili sorularda tahsilatın tarihi ve tutarı
Çalışma saatleri
Pazartesi–Cuma: 09.00–18.00 (PST)
Hafta sonu destek e-postayla verilir
Sık sorulan sorular
Story-AI nasıl çalışır?
Bir istem (prompt) yazar, hikaye türü, üslup ve uzunluk gibi ayarları seçersiniz. Story-AI bunları Google'ın Gemini modeline gönderir; hikayeyi Gemini yazar ve sonuç kitaplığınıza kaydedilir.
İçeriğim gizli mi?
Hikayeleriniz ve hesap verileriniz yalnızca sizin hesabınızda görünür. Yüklediğiniz ya da oluşturduğunuz görseller ve videolar, gösterilebilmeleri için tahmin edilmesi zor bağlantılarda saklanır; bağlantıya sahip olan herkes o dosyayı açabilir. Ayrıntılar için Gizlilik Politikamıza bakın.
İstediğim zaman iptal edebilir miyim?
Evet. Aboneliğinizi panelinizden istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; planınız fatura döneminin sonuna kadar etkin kalır.