Política de Privacidad
Qué recopilamos, por qué, quién lo procesa y qué opciones tienes.
Última actualización: 15 de octubre de 2026
1. Información que recopilamos
Recopilamos la información que nos das y la información que se genera cuando usas Story-AI:
- Datos de la cuenta: tu dirección de correo electrónico y, si inicias sesión con Google, tu nombre y tu foto de perfil
- Contenido que creas: prompts, historias generadas, versiones bilingües, vocabulario guardado, storyboards, imágenes y videos generados, e imágenes que subes
- Registros de plan y uso: tu plan, tu saldo de créditos y tu historial de créditos
- Datos de pago, que recopila y almacena Stripe, no nosotros
- Datos técnicos como tu dirección IP y el tipo de navegador, que reciben nuestros proveedores de alojamiento, analítica y publicidad cuando visitas el sitio
2. Cómo usamos tu información
Usamos esta información para:
- Generar las historias, traducciones, imágenes y videos que pides
- Guardar tu contenido en tu cuenta para que puedas abrirlo y descargarlo
- Llevar el control de los créditos, procesar los pagos y gestionar tu suscripción
- Enviar correos de la cuenta, como la confirmación de registro y el restablecimiento de contraseña
- Responder a tus preguntas cuando te pones en contacto con soporte
- Entender cómo se usa el sitio (cookies de analítica, ver más abajo)
- Mostrar anuncios (cookies de publicidad, ver más abajo)
- Prevenir abusos y mantener la seguridad del servicio
Story-AI no entrena modelos de IA con tu contenido.
3. Proveedores de servicios que procesan tus datos
No vendemos tu información personal. Para hacer funcionar Story-AI, enviamos datos a estos proveedores, solo en la medida en que cada uno los necesita:
- Google (Gemini API): tus prompts y ajustes, y el texto que le pides que continúe (pegado o de tus historias guardadas), para escribir historias y extraer vocabulario
- Replicate: el texto de las historias y los prompts de imagen, para crear las imágenes de los storyboards (modelos FLUX de Black Forest Labs) y elegir las escenas (OpenAI GPT-4o), y tus imágenes y prompts de movimiento, para crear videos (ByteDance Seedance)
- DeepL y Google Cloud Translation: el texto que conviertes en el lector bilingüe
- Stripe: datos de pago y facturación de las suscripciones
- Supabase: inicio de sesión, base de datos y almacenamiento de archivos
- Cloudflare R2: almacenamiento de archivos del contenido multimedia generado, cuando está habilitado
- Vercel: alojamiento del sitio web
- Google Sign-In: tu nombre, tu dirección de correo electrónico y tu foto de perfil, si decides iniciar sesión con Google
- Google Analytics: páginas visitadas e información del dispositivo. En la UE, el EEE, el Reino Unido, Suiza, Brasil y Turquía, solo si aceptas las cookies de analítica; en otros lugares, salvo que las desactives
- Google AdSense: páginas visitadas, información del dispositivo y tu dirección IP, para mostrar y medir anuncios, incluidos anuncios basados en tus visitas a este y a otros sitios web. En la UE, el EEE, el Reino Unido, Suiza, Brasil y Turquía, solo si aceptas las cookies de publicidad; en otros lugares, salvo que las desactives
- X (Twitter): algunas fotos de perfil de nuestra página de inicio se cargan desde los servidores de X, que reciben tu dirección IP
También podemos divulgar información cuando la ley lo exija, para proteger nuestros derechos o la seguridad de nuestros usuarios, o como parte de una fusión o adquisición.
4. Quién puede ver tu contenido
Tus historias, tu vocabulario y los datos de tu cuenta son privados y solo se pueden ver desde tu cuenta. Las imágenes y los videos que subes o generas se guardan en direcciones web largas y difíciles de adivinar para poder mostrarse y descargarse. Cualquier persona que tenga uno de estos enlaces puede abrir ese archivo, así que no compartas enlaces a contenido multimedia que quieras mantener privado.
5. Seguridad de los datos
Protegemos tu información con medidas como:
- Conexiones cifradas (HTTPS) para todo el tráfico
- Reglas de acceso a la base de datos que permiten a cada cuenta leer solo sus propios registros
- Datos de pago gestionados íntegramente por Stripe
- Acceso a los sistemas de producción limitado a las personas que lo necesitan
6. Cookies, analítica y publicidad
Usamos cookies y almacenamiento similar del navegador para:
- Fines esenciales: mantener tu sesión iniciada y recordar tu elección sobre las cookies
- Preferencias: tu tema y tu idioma
- Analítica: Google Analytics. A los visitantes de la UE, el EEE, el Reino Unido, Suiza, Brasil y Turquía se les pregunta primero, y solo se carga si aceptan. En otros lugares se carga por defecto; puedes desactivarlo con el botón de abajo
- Publicidad: Google AdSense. Google y sus socios usan cookies para mostrar anuncios basados en tus visitas a este y a otros sitios web, y se aplica la misma elección que para Google Analytics. También puedes desactivar los anuncios personalizados en la configuración de anuncios de Google (adssettings.google.com) o en www.aboutads.info/choices. Cómo usa Google estos datos: policies.google.com/technologies/partner-sites
Puedes cambiar tu elección en cualquier momento con el botón de abajo o borrando los datos de este sitio en tu navegador.
7. Tus derechos y opciones
Puedes:
- Abrir y descargar tus historias desde tu biblioteca
- Actualizar los datos de tu cuenta en Configuración
- Eliminar tu cuenta y su contenido en Configuración
- Rechazar las cookies de analítica y de publicidad o retirar tu consentimiento
- Escribir a support@story-ai.org para pedir una copia de tus datos o para cualquier otra solicitud sobre ellos
Según dónde vivas, por ejemplo en virtud del RGPD en la Unión Europea, de la LGPD en Brasil o de la KVKK en Turquía, puedes tener otros derechos, como oponerte al tratamiento o presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.
8. Conservación de los datos
Conservamos tu contenido y los datos de tu cuenta mientras tu cuenta exista. Cuando eliminas tu cuenta, cancelamos la suscripción activa, si la hay, y eliminamos de inmediato de nuestros sistemas tus historias, storyboards, imágenes, videos, vocabulario, registros de créditos y datos de inicio de sesión. Pueden conservarse copias en los respaldos y registros de nuestros proveedores durante un tiempo limitado, y Stripe conserva los registros de pago según lo exige la ley.
9. Privacidad de los niños
Las cuentas de Story-AI son para personas de 13 años o más. Los padres pueden usar Story-AI para crear historias para sus hijos, pero los menores de 13 años no deben crear una cuenta. Si crees que un menor de 13 años nos ha dado información personal, contáctanos y la eliminaremos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas, nuestros proveedores o la ley. Actualizaremos la fecha que aparece al principio de esta página y, si los cambios son importantes, también te avisaremos por correo electrónico o en el sitio.
11. Contáctanos
¿Tienes preguntas sobre esta política o sobre tus datos? Escribe a support@story-ai.org.